دسترسی به اطلاعات پلتفرم‌ها میان حاکمیت و شرکت ارائه دهنده سرویس دو کفه یک ترازوست که باید در تعادل باشد. اگر حق دسترسی به هر کدام از این دو مورد زیاد از حد نرمال شود‌، نتیجه‌اش انحصار قدرت است و در هر حوزه که قدرت انحصاری شود مردم آسیب می‌بینند.

هکرها توانستند به «اسنپ فود» نفوذ کنند و حالا اطلاعاتی که به‌دست آورده‌اند برای فروش گذاشته‌اند. این نخستین بار نیست که اطلاعات کاربران از پلتفرم‌های پرکاربر به‌سرقت می‌رود.